Beantragung und Fristen 

1.Ärztliche Verordnung
Der Arzt stellt in der Regel eine Verordnung für das Hilfsmittel aus, wenn es medizinisch notwendig ist. Diese Verordnung ist 28 Tage gültig.
 
2.Antragstellung bei der Krankenkasse
Nachdem du die ärztliche Verordnung erhalten hast, suche einen dementsprechenden Leistungserbringer welcher der notwendigen Leistung entspricht.

3.Genehmigungsfrist durch die Krankenkasse
Die Krankenkassen sind verpflichtet, Anträge innerhalb von 3 bis 4 Wochen zu bearbeiten.
Sollte die Krankenkasse eine längere Bearbeitungszeit benötigen oder zusätzliche Unterlagen anfordern, wird sie dich in der Regel darüber informieren.

4.Hilfsmittelversorgung bei Ablehnung
Falls die Krankenkasse den Antrag ablehnt, kannst du einen schriftlichen Widerspruch einlegen. Dafür hast 1 Monat Zeit, nachdem du die Ablehnung erhalten hast. Wenn du innerhalb dieser Frist keinen Widerspruch einlegst, ist die Entscheidung rechtskräftig. Ihr Leistungserbringer kann Unterstützung bieten. Eine genaue Begründung, die möglicherweise ärztliche Gutachten oder weitere Dokumente umfasst, ist hilfreich.

5.Bearbeitungszeit des Widerspruchs
Nach Eingang des Widerspruchs muss die Krankenkasse den Widerspruch innerhalb von 3 Monaten bearbeiten und eine Entscheidung treffen. Sollte die Krankenkasse diesen Zeitraum überschreiten, kann dies Auswirkungen auf die Fristverlängerung oder die Entscheidung haben.

6.Rechtsfolgen bei Ablehnung des Widerspruchs
Wenn der Widerspruch von der Krankenkasse abgelehnt wird, bleibt noch der Rechtsweg offen: Der Versicherte kann Klage beim Sozialgericht einreichen. Dafür hat er 1 Monat Zeit nach Erhalt des Widerspruchsbescheids.
Der Klageweg ist die letzte Möglichkeit, eine Entscheidung der Krankenkasse anzufechten und eine Kostenübernahme für das Hilfsmittel zu erreichen.

7.Eilverfahren
Wenn es sich um ein besonders dringendes Hilfsmittel handelt (z.B. bei medizinischen Notfällen), kann unter bestimmten Umständen ein Eilverfahren beantragt werden. In solchen Fällen kann die Krankenkasse auch vorläufig die Kostenübernahme für das Hilfsmittel übernehmen, bis der Widerspruch endgültig entschieden wurde.